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Suite à l`expédition de votre commande, vous recevrez un email de Parcelforce (si vous nous avez fourni une adresse e-mail valide) avec votre numéro de suivi et les coordonnées de Parcelforce afin de suivre votre colis en ligne ou par téléphone.

Le jour de livraison (communiqué dans l`email de ParcelForce), une personne devra être présente  l`adresse de livraison afin de recevoir le colis et de signer. Si personne n`est présent, le facteur laissera une carte et déposera le colis dans le bureau de poste le plus proche. La carte vous expliquera où aller chercher votre colis. Le colis restera à la Poste pour un délai déterminé. A expiration de ce délai, le colis nous sera renvoyé. Dans ce cas, nous vous aviserons et nous garderons votre colis jusqu'à ce que vous nous demandiez de le réexpédier. Ceci entrainera des frais de réexpédition de 9.95 € qui devront être réglés avant toute réexpédition.

Nous garderons tous les colis qui nous sont renvoyés et non réclamés (ou si les frais de réexpédition n`ont pas été réglés) pendant un mois. Au-delà d`un mois, nous ne garantissons pas la disponibilité de ces produits.